Ir e Vir

O Programa Ir e Vir tem como objetivo garantir mobilidade e acesso aos serviços essenciais às pessoas cadeirantes. Para utilizar o serviço, é necessário realizar cadastro prévio na plataforma e seguir as regras de agendamento.

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1. Documentos Necessários para o Cadastro

Para se cadastrar, é obrigatório apresentar:

  • articleLaudo médico com CID da deficiência;
  • articleIndicação clara de que a pessoa é cadeirante ou encontra-se cadeirante no momento da solicitação;
  • articleCópia do comprovante de residência atualizado;
  • articleCópia do CPF e cópia do RG;
  • photo01 foto 3x4 recente.
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2. Como Fazer o Cadastro Online

1

Clique em "Cadastrar-se" e preencha todos os campos obrigatórios.

2

Informe seus dados pessoais: Nome completo, CPF, E-mail e Telefone.

3

Deficiência temporária: Marque "Sim" ou "Não". Se marcar "Sim", informe o período da deficiência.

4

Crie seu nome de usuário para acessar o sistema no dia a dia.

5

Crie sua senha (mínimo: 1 letra maiúscula, 1 minúscula, 1 número e 1 caractere especial como *#@\$%).

6

Confirme a senha digitando-a exatamente igual.

7

Finalize o cadastro clicando em "Salvar". Pronto! Seu acesso estará concluído.

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3. Local de Atendimento Presencial

Caso precise de suporte presencial, dirija-se ao setor responsável:

  • location_on Endereço: Av. Fioravante Cypriano, nº 578 - Bairro Aeroporto
  • phone Telefone: (28) 99272-5404
  • schedule Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
    (Horário de almoço: das 12h às 13h)
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4. Regras para Agendamento

O agendamento deve ser feito preferencialmente pelo PORTAL. Em caso de dúvidas ou dificuldades com a ferramenta, ligue para: (28) 99272-5404.

Prazos Mínimos de Antecedência:

  • airport_shuttle Viagens eventuais: Mínimo de 2 dias de antecedência;
  • airport_shuttle Viagens habituais: Mínimo de 15 dias de antecedência.

Informações Obrigatórias no Pedido:

  • Data da viagem e endereços de origem/destino (com ponto de referência);
  • Informação se haverá necessidade de retorno;
  • Horário desejado para a chegada (informar se há flexibilidade).
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5. Orientações Importantes

O usuário deve estar no local com  5 minutos de antecedência. O motorista aguardará no máximo 5 minutos no ponto.

Em caso de atraso ou falta do beneficiário sem justificativa prévia, este ficará sujeito à  suspensão do atendimento pelo período de 15 dias.

Ocorrendo reincidência, a suspensão passa a ser de 30 dias consecutivos, contados a partir da data da nova falta.

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Para mais informações, entre em contato com o setor responsável ou compareça ao local de atendimento.